Markenimage basiert auf Vertrauen – Kann KI das auch?
Gestern bin ich über eine Auftragsausschreibung gestolpert. Ehrlich gesagt, bin ich nicht darüber gestolpert, sie hat mich über den Haufen gerannt:
Gesucht wird ein Workshop Design KI Expert. Dieser soll in einem 1 (!) Tages-Workshop den Angestellten folgendes mit Claude beibringen:
- Best Practice für Marketing, Social Media, Präsentationen, Produktvisualisierung etc.
Prompt-Strukturen, Stil-Guides, Iterationsmethoden und Fehleranalyse
Schritt-für-Schritt-Erstellung von Designs, Layouts und Variante
Und guess what: Die Anzeige ist bereits wieder raus also haben sie direkt Jemanden gefunden…
Während ich darüber nachdenke, was KI für den Markenentwicklungsprozess tun kann, ist die Wirtschaft bereits dabei uns Designer abzuschaffen.
So weit so bekannt aber und im Grunde wie immer: Wo ist bitte die Überlegung ob das wirklich Sinn macht? Ich meine nicht im höher, schneller, weiter Sinn – got it. Was ist mit den nachhaltigen Aspekten: Markenaufbau basiert auf Vertrauen. Kann die KI das? Kann ich meine Marke an einen automatisierten KI-Workflow übergeben ohne das Vertrauen meiner Zielgruppe einzubüßen? Und was eigentlich noch spannender ist: Was passiert wenn die Zielgruppe es herausfindet? Wird sie sich manipuliert fühlen? Klar Marketing ist auch Manipulation doch immerhin steckten bisher noch Menschen dahinter, die sich für ihr Publikum bemühten, um Ideen, Aktionen und ehrliches menschliches Feedback – Das ist eine Form der Wertschätzung, die nicht unerheblich für eine Marke ist.
Doch wenn die KI diese Aufgaben nun übernimmt und Inhalte selbstständig ausspielt, ist es dann schon Betrug oder noch Budgetplanung? Ist es das wert, die Glaubwürdigkeit einer Marke so aufs Spiel zu setzen? Ein Unternehmensidentität mit eigens erarbeiteter erprobter Firmenphilosophie und Werten?